Découvrez Eon : Votre passeport premium pour Transkribus
En un coup d'œil : Le plan Eon
Le plan Eon est le forfait le plus complet disponible dans Transkribus, conçu pour un accès extensif et une facilité d'utilisation. Les abonnés reçoivent un accès complet à toutes les fonctionnalités de Transkribus, un nombre personnalisé de postes utilisateur et une allocation de crédits importante de 500 000 crédits par an. Le plan met l'accent sur la compréhension et la maîtrise de l'utilisateur grâce à des sessions d'intégration adaptées au cours du premier mois du plan, garantissant une familiarité profonde avec les capacités de la plateforme. De plus, un gestionnaire de succès client dédié, des contrôles réguliers et des canaux d'assistance prioritaires soulignent notre engagement envers votre parcours de transcription.
Eon est plus qu'un plan ; c'est un partenariat pour votre succès, garantissant que vous exploitez tout le potentiel de ce que Transkribus a à offrir.
Vos avantages
Intégration sur mesure
Gestionnaire de succès client dédié
Séances de suivi trimestrielles
Canal d'assistance prioritaire
Qu'est-ce qu'un gestionnaire de succès client ?
Lorsque vous vous inscrivez au plan Eon, un gestionnaire de succès client dédié vous est assigné, qui sert de point de contact principal et de guide stratégique tout au long de la durée de votre plan. Ces spécialistes ne sont pas seulement des experts en Transkribus, mais ont également une formation en recherche universitaire et ont une grande expérience dans l'adaptation de la plateforme aux besoins de projets de recherche complexes.
Que vous ayez besoin d'aide pour entraîner des modèles avancés de reconnaissance de mise en page et de texte ou pour concevoir des flux de travail simplifiés, votre gestionnaire de succès client est là pour vous montrer le moyen le plus efficace d'utiliser Transkribus pour atteindre vos objectifs de recherche spécifiques.
Comment fonctionne le plan Eon
Étape 1 : Intégration avec des experts
Étape 2 : Réaliser les objectifs de votre projet
Étape 3 : Suivi stratégique
Étape 1 : Intégration avec nos experts
Transkribus onboarding (1 hour)
Start your Transkribus journey with a comprehensive onboarding session. Over the course of an hour, your Customer Success Manager will show the main features of Transkribus and how they can be best applied to your specific project. This session can be tailored according to your level of experience with Transkribus, with specific topics or features covered on request.
Custom Deep Dive session 1 (1 hour)
Delve deeper into the realms of Transkribus with a session completely customised to your project’s demands. This deep dive explores more advanced features or specific workflows critical to your work. From optimising text recognition to refining your results, empower your project with targeted knowledge and skills.
Custom Deep Dive session 2 (1 hour)
Continue your specialised journey in this advanced session, further tailoring the Transkribus experience to your research intricacies. Here, focus sharpens on mastering sophisticated tools, understanding nuanced functionalities, or perhaps integrating Transkribus outputs with other software. Your trajectory is unique, and so is this deep dive.
Q&A session (1 hour)
Your curiosity and concerns are front and centre during this interactive Q&A session. Dedicated to addressing your unique queries, this one-hour dialogue ensures you gain clarity on complex tools, troubleshoot issues you've encountered, and receive expert advice tailored to your specific needs. The Q&A session can take place either at the beginning of a project or can be used later on in a project — for example, to review your first results with Transkribus.
Étape 2 : À votre tour
Start unlocking with Transkribus
Begin your transcription journey with Transkribus, unlocking the potential of your historical documents and utilising your annual credit allowance in the way that best suits your project.
Dedicated support channel
If you require support at any point, you can reach out to eon@transkribus.org for direct assistance from your Customer Success Manager. Using this priority support channel ensures your inquiries receive prompt and specialised attention.
Étape 3 : Rester en contact
Regular quarterly check-ins
Engage in meaningful collaboration with our dedicated quarterly check-ins. Each session, lasting approximately 30 minutes, focuses on your project’s progress, current challenges, and plans for the future. It also allows you to ask any questions you may have and gives you the chance to share your feedback about the platform, which will be passed on directly to our Product Development team.
Déverrouillez l'histoire avec Transkribus
Découvrez les trésors de notre patrimoine culturel