Découvrez Era : Votre portail avancé pour Transkribus
En un coup d'œil : Le plan Era
Le plan Era est conçu pour les projets plus importants, posant des bases substantielles pour vos efforts collaboratifs de transcription. Avec un nombre suffisant de postes utilisateur et une capacité de stockage généreuse, ce plan garantit que votre équipe dispose de l'espace et des ressources nécessaires pour des tâches de transcription extensives. Une allocation de crédits robuste chaque année renforce davantage votre projet, fournissant une base solide pour relever les plus grands défis de transcription.
Era est plus qu'un plan ; c'est une pierre angulaire pour votre succès en transcription, garantissant que vous exploitez tout le potentiel de ce que Transkribus a à offrir.
Vos avantages
Intégration sur mesure
Gestionnaire de succès client dédié
Séances de suivi trimestrielles
Canal d'assistance prioritaire
Qu'est-ce qu'un gestionnaire de succès client ?
Lorsque vous vous inscrivez au plan Era, un gestionnaire de succès client dédié vous est assigné, qui sert de point de contact principal et de guide stratégique tout au long de la durée de votre plan. Ces spécialistes ne sont pas seulement des experts en Transkribus, mais ont également une formation en recherche universitaire et ont une grande expérience dans l'adaptation de la plateforme aux besoins de projets de recherche complexes.
Que vous ayez besoin d'aide pour entraîner des modèles avancés de reconnaissance de mise en page et de texte ou pour concevoir des flux de travail simplifiés, votre gestionnaire de succès client est là pour vous montrer le moyen le plus efficace d'utiliser Transkribus pour atteindre vos objectifs de recherche spécifiques.
Comment fonctionne le plan Era
Étape 1 : Intégration avec des experts
Étape 2 : Réaliser les objectifs de votre projet
Étape 3 : Suivi stratégique
Étape 1 : Intégration avec nos experts
Transkribus onboarding (1 hour)
Start your Transkribus journey with a comprehensive onboarding session. Over the course of an hour, your Customer Success Manager will show the main features of Transkribus and how they can be best applied to your specific project. This session can be tailored according to your level of experience with Transkribus, with specific topics or features covered on request.
Q&A session (1 hour)
Your curiosity and concerns are front and centre during this interactive Q&A session. Dedicated to addressing your unique queries, this one-hour dialogue ensures you gain clarity on complex tools, troubleshoot issues you've encountered, and receive expert advice tailored to your specific needs. The Q&A session can take place either at the beginning of a project or can be used later on in a project — for example, to review your first results with Transkribus.
Étape 2 : À votre tour
Start unlocking with Transkribus
Begin your transcription journey with Transkribus, unlocking the potential of your historical documents and utilising your annual credit allowance in the way that best suits your project.
Dedicated support channel
If you require support at any point, you can reach out to era@transkribus.org for direct assistance from your Customer Success Manager. Using this priority support channel ensures your inquiries receive prompt and specialised attention.
Étape 3 : Rester en contact
Regular quarterly check-ins
Engage in meaningful collaboration with our dedicated quarterly check-ins. Each session, lasting approximately 30 minutes, focuses on your project’s progress, current challenges, and plans for the future. It also allows you to ask any questions you may have and gives you the chance to share your feedback about the platform, which will be passed on directly to our Product Development team.
Déverrouillez l'histoire avec Transkribus
Découvrez les trésors de notre patrimoine culturel