Erkundung von Epoch: Ihr Forschungsbegleiter in Transkribus

Auf einen Blick: Der Epoch-Plan

Der Epoch-Plan ist eine solide Grundlage für diejenigen, die Forschungsprojekte in Transkribus starten. Er bietet eine förderliche Umgebung für kleinere Teams mit einer moderaten Anzahl von Benutzerplätzen sowie erhebliche Speicherkapazität und großzügiges Kreditbudget.

Dieser Plan ist speziell für Forschungsvorhaben ausgelegt und bietet Forschungsteams die Guthaben und Unterstützung, die sie benötigen, um ihren eigenen Erfolg zu schaffen.

Ihre Vorteile

Maßgeschneidertes Onboarding

Dedizierter Customer Success Manager

Vierteljährliche Check-in-Sitzungen

Bevorzugter Support-Kanal

Was ist ein Customer Success Manager?

Wenn Sie sich für den Epoch-Plan anmelden, wird Ihnen ein dedizierter Customer Success Manager zugewiesen, der als Ihr primärer Ansprechpartner und strategischer Ratgeber während der gesamten Dauer Ihres Plans fungiert. Diese Spezialisten sind nicht nur Experten in Transkribus, sondern haben auch einen Hintergrund in akademischer Forschung und sind sehr erfahren darin, die Plattform an die Anforderungen komplexer Forschungsprojekte anzupassen.

Ob Sie Unterstützung bei der Schulung erweiterter Layout- und Texterkennung benötigen oder optimierte Arbeitsabläufe gestalten, Ihr Customer Success Manager zeigt Ihnen die beste Möglichkeit, Transkribus zur Erreichung Ihrer spezifischen Forschungsziele zu nutzen.

So funktioniert der Epoch-Plan

Schritt 1: Experten-Onboarding

Lernen Sie Transkribus und Ihren Customer Success Manager mit einer 1-Stunden-Einführung kennen.

Schritt 2: Verwirklichen Sie Ihre Projektziele

Nutzen Sie Transkribus zur Verwirklichung Ihres Forschungsprojekts, mit Unterstützung durch Ihren Customer Success Manager, falls erforderlich.

Schritt 3: Strategische Absprachen

Halten Sie Rücksprache mit Ihrem Customer Success Manager während Check-in-Sitzungen und tauschen Sie Informationen über das Projekt und die Plattform aus.

Schritt 1: Onboarding mit unseren Experten

Transkribus onboarding (1 hour)

Start your Transkribus journey with a comprehensive onboarding session. Over the course of an hour, your Customer Success Manager will introduce the main features of Transkribus and show how they can be best applied to your specific project. This session can be tailored according to your level of experience with Transkribus, with specific topics or features covered on request.

Schritt 2: Jetzt sind Sie an der Reihe

Start unlocking with Transkribus

Begin your transcription journey with Transkribus, unlocking the potential of your historical documents and utilising your annual credit allowance in the way that best suits your project.

Dedicated support channel

If you require support at any point, you can reach out to epoch@transkribus.org for direct assistance from your Customer Success Manager. Using this priority support channel ensures your inquiries receive prompt and specialised attention.

Schritt 3: In Kontakt bleiben

Regular quarterly check-ins

Engage in meaningful collaboration with our dedicated quarterly check-ins. Each session, lasting approximately 30 minutes, focuses on your project’s progress, current challenges, and plans for the future. It also allows you to ask any questions you may have and gives you the chance to share your feedback about the platform, which will be passed on directly to our Product Development team.

Entsperren Sie die Geschichte mit Transkribus

Entdecken Sie die Schätze unseres Kulturerbes