Einführung in Era: Ihr fortgeschrittenes Zugangstor zu Transkribus
Auf einen Blick: Der Era-Plan
Der Era-Plan ist für größere Projekte konzipiert und schafft eine solide Grundlage für Ihre kollaborativen Transkriptionsbemühungen. Mit ausreichend Benutzerplätzen und großzügiger Speicherkapazität stellt dieser Plan sicher, dass Ihr Team den Platz und die Ressourcen für umfangreiche Transkriptionsaufgaben hat. Eine großzügige jährliche Kreditvergütung versetzt Ihr Projekt in die Lage, größere Transkriptionsherausforderungen zu bewältigen.
Era ist mehr als ein Plan; es ist der Grundstein für Ihren Transkriptionserfolg und stellt sicher, dass Sie das volle Potenzial von Transkribus ausschöpfen.
Ihre Vorteile
Maßgeschneidertes Onboarding
Dedizierter Customer Success Manager
Vierteljährliche Check-in-Sitzungen
Bevorzugter Support-Kanal
Was ist ein Customer Success Manager?
Wenn Sie sich für den Era-Plan anmelden, wird Ihnen ein dedizierter Customer Success Manager zugewiesen, der als Ihr primärer Ansprechpartner und strategischer Ratgeber während der gesamten Dauer Ihres Plans fungiert. Diese Spezialisten sind nicht nur Experten in Transkribus, sondern haben auch einen Hintergrund in akademischer Forschung und sind sehr erfahren darin, die Plattform an die Anforderungen komplexer Forschungsprojekte anzupassen.
Ob Sie Unterstützung bei der Schulung erweiterter Layout- und Texterkennung benötigen oder optimierte Arbeitsabläufe gestalten, Ihr Customer Success Manager zeigt Ihnen die beste Möglichkeit, Transkribus zur Erreichung Ihrer spezifischen Forschungsziele zu nutzen.
So funktioniert der Era-Plan
Schritt 1: Experten-Onboarding
Schritt 2: Verwirklichen Sie Ihre Projektziele
Schritt 3: Strategische Absprachen
Schritt 1: Onboarding mit unseren Experten
Transkribus onboarding (1 hour)
Start your Transkribus journey with a comprehensive onboarding session. Over the course of an hour, your Customer Success Manager will show the main features of Transkribus and how they can be best applied to your specific project. This session can be tailored according to your level of experience with Transkribus, with specific topics or features covered on request.
Q&A session (1 hour)
Your curiosity and concerns are front and centre during this interactive Q&A session. Dedicated to addressing your unique queries, this one-hour dialogue ensures you gain clarity on complex tools, troubleshoot issues you've encountered, and receive expert advice tailored to your specific needs. The Q&A session can take place either at the beginning of a project or can be used later on in a project — for example, to review your first results with Transkribus.
Schritt 2: Jetzt sind Sie an der Reihe
Start unlocking with Transkribus
Begin your transcription journey with Transkribus, unlocking the potential of your historical documents and utilising your annual credit allowance in the way that best suits your project.
Dedicated support channel
If you require support at any point, you can reach out to era@transkribus.org for direct assistance from your Customer Success Manager. Using this priority support channel ensures your inquiries receive prompt and specialised attention.
Schritt 3: In Kontakt bleiben
Regular quarterly check-ins
Engage in meaningful collaboration with our dedicated quarterly check-ins. Each session, lasting approximately 30 minutes, focuses on your project’s progress, current challenges, and plans for the future. It also allows you to ask any questions you may have and gives you the chance to share your feedback about the platform, which will be passed on directly to our Product Development team.
Entsperren Sie die Geschichte mit Transkribus
Entdecken Sie die Schätze unseres Kulturerbes