Ontdek Eon: Uw premium paspoort voor Transkribus
In een oogopslag: Het Eon-plan
Het Eon-plan is het meest uitgebreide pakket dat beschikbaar is in Transkribus, ontworpen voor uitgebreide toegang en gemak. Abonnees krijgen volledige toegang tot alle Transkribus-functies, een aangepast aantal gebruikerszitplaatsen en een aanzienlijke krediettoewijzing van 500.000 tegoed per jaar. Het plan benadrukt gebruikersbegrip en vaardigheid door afgestemde onboardingsessies in de eerste maand van het plan, zodat u de mogelijkheden van het platform grondig begrijpt. Daarnaast onderstrepen een toegewijde Customer Success Manager, regelmatige check-ins en prioriteitsondersteuningskanalen onze inzet voor uw transcriptietraject.
Eon is meer dan een plan; het is een partnership voor uw succes, zodat u het volledige potentieel van Transkribus kunt benutten.
Uw voordelen
Afgestemde onboarding
Toegewijde Customer Success Manager
Driemaandelijkse check-insessies
Prioriteitsondersteuningskanaal
Wat is een Customer Success Manager?
Wanneer u zich aanmeldt voor het Eon-plan, krijgt u een toegewijde Customer Success Manager toegewezen, die fungeert als uw primaire contactpunt en strategische gids gedurende de looptijd van uw plan. Deze specialisten zijn niet alleen experts in Transkribus, maar hebben ook achtergrond in academisch onderzoek en hebben uitgebreide ervaring met het aanpassen van het platform aan de behoeften van complexe onderzoeksprojecten
Of u nu hulp nodig heeft met het trainen van geavanceerde layout- en tekstherkenningsmodellen of het ontwerpen van gestroomlijnde workflows, uw Customer Success Manager is daar om u de meest effectieve manier van Transkribus-gebruik te laten zien om uw specifieke onderzoeksdoelen te bereiken.
Hoe het Eon-plan werkt
Stap 1: Expert onboarding
Stap 2: Realiseer uw projectdoelen
Stap 3: Strategische check-ins
Stap 1: Onboarding met onze experts
Transkribus onboarding (1 hour)
Start your Transkribus journey with a comprehensive onboarding session. Over the course of an hour, your Customer Success Manager will show the main features of Transkribus and how they can be best applied to your specific project. This session can be tailored according to your level of experience with Transkribus, with specific topics or features covered on request.
Custom Deep Dive session 1 (1 hour)
Delve deeper into the realms of Transkribus with a session completely customised to your project’s demands. This deep dive explores more advanced features or specific workflows critical to your work. From optimising text recognition to refining your results, empower your project with targeted knowledge and skills.
Custom Deep Dive session 2 (1 hour)
Continue your specialised journey in this advanced session, further tailoring the Transkribus experience to your research intricacies. Here, focus sharpens on mastering sophisticated tools, understanding nuanced functionalities, or perhaps integrating Transkribus outputs with other software. Your trajectory is unique, and so is this deep dive.
Q&A session (1 hour)
Your curiosity and concerns are front and centre during this interactive Q&A session. Dedicated to addressing your unique queries, this one-hour dialogue ensures you gain clarity on complex tools, troubleshoot issues you've encountered, and receive expert advice tailored to your specific needs. The Q&A session can take place either at the beginning of a project or can be used later on in a project — for example, to review your first results with Transkribus.
Stap 2: Over aan u
Start unlocking with Transkribus
Begin your transcription journey with Transkribus, unlocking the potential of your historical documents and utilising your annual credit allowance in the way that best suits your project.
Dedicated support channel
If you require support at any point, you can reach out to eon@transkribus.org for direct assistance from your Customer Success Manager. Using this priority support channel ensures your inquiries receive prompt and specialised attention.
Stap 3: In contact blijven
Regular quarterly check-ins
Engage in meaningful collaboration with our dedicated quarterly check-ins. Each session, lasting approximately 30 minutes, focuses on your project’s progress, current challenges, and plans for the future. It also allows you to ask any questions you may have and gives you the chance to share your feedback about the platform, which will be passed on directly to our Product Development team.
Ontgrendel de geschiedenis met Transkribus
Ontdek de schatten van ons cultureel erfgoed