Introductie Era: Uw geavanceerde toegang tot Transkribus
In een oogopslag: Het Era-plan
Het Era-plan is ontworpen voor grotere projecten, het leggen van solide basis voor uw samenwerkingsactiviteiten op het gebied van transcriptie. Met een ruim aantal gebruikerszitplaatsen en royale opslagcapaciteit zorgt dit plan ervoor dat uw team de ruimte en bronnen heeft die nodig zijn voor uitgebreide transcriptietaken. Een robuuste kredietverlening per jaar geeft uw project extra kracht en zorgt voor een solide basis voor het aanpakken van grotere transcriptiechallenges.
Era is meer dan een plan; het is een hoeksteen voor uw transcriptiesucces, zodat u het volledige potentieel van Transkribus kunt benutten.
Uw voordelen
Afgestemde onboarding
Toegewijde Customer Success Manager
Driemaandelijkse check-insessies
Prioriteitsondersteuningskanaal
Wat is een Customer Success Manager?
Wanneer u zich aanmeldt voor het Era-plan, krijgt u een toegewijde Customer Success Manager toegewezen, die fungeert als uw primaire contactpunt en strategische gids gedurende de looptijd van uw plan. Deze specialisten zijn niet alleen experts in Transkribus, maar hebben ook achtergrond in academisch onderzoek en hebben uitgebreide ervaring met het aanpassen van het platform aan de behoeften van complexe onderzoeksprojecten
Of u nu hulp nodig heeft met het trainen van geavanceerde layout- en tekstherkenningsmodellen of het ontwerpen van gestroomlijnde workflows, uw Customer Success Manager is daar om u de meest effectieve manier van Transkribus-gebruik te laten zien om uw specifieke onderzoeksdoelen te bereiken.
Hoe het Era-plan werkt
Stap 1: Expert onboarding
Stap 2: Realiseer uw projectdoelen
Stap 3: Strategische check-ins
Stap 1: Onboarding met onze experts
Transkribus onboarding (1 hour)
Start your Transkribus journey with a comprehensive onboarding session. Over the course of an hour, your Customer Success Manager will show the main features of Transkribus and how they can be best applied to your specific project. This session can be tailored according to your level of experience with Transkribus, with specific topics or features covered on request.
Q&A session (1 hour)
Your curiosity and concerns are front and centre during this interactive Q&A session. Dedicated to addressing your unique queries, this one-hour dialogue ensures you gain clarity on complex tools, troubleshoot issues you've encountered, and receive expert advice tailored to your specific needs. The Q&A session can take place either at the beginning of a project or can be used later on in a project — for example, to review your first results with Transkribus.
Stap 2: Over aan u
Start unlocking with Transkribus
Begin your transcription journey with Transkribus, unlocking the potential of your historical documents and utilising your annual credit allowance in the way that best suits your project.
Dedicated support channel
If you require support at any point, you can reach out to era@transkribus.org for direct assistance from your Customer Success Manager. Using this priority support channel ensures your inquiries receive prompt and specialised attention.
Stap 3: In contact blijven
Regular quarterly check-ins
Engage in meaningful collaboration with our dedicated quarterly check-ins. Each session, lasting approximately 30 minutes, focuses on your project’s progress, current challenges, and plans for the future. It also allows you to ask any questions you may have and gives you the chance to share your feedback about the platform, which will be passed on directly to our Product Development team.
Ontgrendel de geschiedenis met Transkribus
Ontdek de schatten van ons cultureel erfgoed